http://www.brainwaregroup.com/ Infos zu Aktivitäten – Produkten – Kursen – Events de http://www.brainwaregroup.com/fileadmin/brainware.ch/images/icons/rss.png http://www.brainwaregroup.com/ 18 18 Infos zu Aktivitäten – Produkten – Kursen – Events TYPO3 - get.content.right http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Wed, 09 May 2012 16:54:00 +0200 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2012/04/article/spider-operationsmanager-41-und-spider-incident-40200-freigegeben.html Spider OperationsManager integriert Weltklasse-Suchtechnologie Apache Lucene für die gesamte...  
Alle Produkte der Spider OperationsManager-Familie verfügen durch die Integration von Lucene über Suchfunktionalität von Weltrang. Workflow- und Applikationsdaten können mit der kontextübergreifenden OneSearch-Suchfunktion schnell und einfach gefunden werden. 

Apache Lucene wird heute 1000fach eingesetzt, so auch in Anwendungen von AOL, Apple, CNET, IBM, LinkedIn, MySpace, Netflix, Technorati und Wikipedia. Neu in OperationsManager 4.1:

• Indexierte Volltextsuche mit Attachment und Archiv-Unterstützung (doc, pdf, xls, txt, zip, etc)
• OneSearch – Globales Suchfeld mit Autovervollständigung und Trefferhervorherbung
• Indexierte Suchresultate bewerten, sortieren und gruppieren
• Überarbeiteter Patch-Mechanismus integriert das Aktualisieren von Workflow Paketen.

Neu in Spider Incident 4.0.200:

• Indexierte Volltextsuche mit Attachment und Archiv-Unterstützung (doc, pdf, xls, txt, zip, etc)
• Felder automatisch zuweisen beim Erstellen von Tickets
• Überarbeitete Erweiterte Attribute bei Kontakten
• Überarbeiteter Kontakt-Import
• Tickets in ein anderes Modell verschieben

Links und weitere Infos Release-Notes zu Spider OperationsManager 4.1
New and Noteworthy zu Spider OperationsManager 4.1 (zip)
New and Noteworthy zu Spider Incident 4.0.200 (zip) Bitte entpacken Sie das entsprechende Zip-File im Ordner Ihrer Wahl und öffnen das 'new-noteworthy.html' in einem Browser.  Zur Downloadseite Demosystem für OperationsManager 4.1 Das Demosystem beinhaltet die Module "Incident", "Change" und "Release".  Hier finden Sie die Zugangsdaten für den "Administrator" und den "Benutzer" (das Passwortfeld bleibt leer): 

• Spider Incident, Account: imuser1, imadmin
• Spider Change, Account: cmuser1, cmadmin
• Spider Release, Account: rmuser1, rmadmin

]]> Product Release Produkte Corporate Thu, 19 Apr 2012 08:36:00 +0200 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2012/02/article/package2go-angebot-um-ueber-30-neue-sw-pakete-erweitert.html brainwaregroup veröffentlicht fixfertige und sofort verteilbare Software-Pakete für populäre... Paketierungs-Service, der häufig genutzte Software und Tools in einem standardisierten Format mit üblichen Konfigurationen bereitstellt. Diese Pakete sind zu sehr günstigen Konditionen erhältlich, da sie bei mehreren Abnehmern identisch eingesetzt werden können. Ab sofort stehen über 30 neue, pfannenfertige Software-Pakete zur sofortigen Verteilung bereit. Unter anderem wurden folgende Pakete aufgenommen (jeweils 32 & 64 Bit):

• Internet Explorer 9
• ServicePack 1 für Office 2010
• ServicePack 1 für Project 2010
• ServicePack 1 für Visio 2010

Alle weiteren Pakete finden sie unter "Liste der Software-Pakete" Sollten Sie auf der Liste nicht alle Pakete finden, die Sie benötigen, schicken Sie bitte ein Mail an den Helpdesk und wir prüfen ob wir da helfen können. ]]> Corporate Produkte Fri, 03 Feb 2012 12:55:00 +0100 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2011/12/article/hotfix-2-fuer-columbus-612-freigegeben.html Hotfix 2 schliesst alle Änderungen ein, die seit der Einführung von Columbus 6.12 gemacht wurden Hotfix 2 zu Columbus 6.12 wurde freigegeben und steht zum Download bereit. Die Fixes und Verbesserungen wurden in den bestehenden Produktedownload "Columbus 6.12" integriert. Für Kunden, die von Version 6.12.1 auf 6.12.2 updaten möchten, steht ein incrementeller Hotfix bereit. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf. Details zu den Fixes und Verbesserungen können Sie den Release Notes zu Columbus 6.12 Hotfix 2 (pdf) entnehmen. Links und weitere Infos Release Notes zu Columbus 6.12 Hotfix 2 (pdf)
Zur brainwaregroup Downloadseite ]]> Produkte Product Release Tue, 27 Dec 2011 11:09:00 +0100 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2011/12/article/patch-release-fuer-columbus-71-freigegeben.html Columbus 7.1.1 ist ein Patch-Release, das neben einigen Verbesserungen hauptsächlich Fixes für das... wichtigsten Neuerungen für Columbus 7.1.1:

• OSDeploy: Support für SSD und andere Harddisks grösser als 2TB
• PackageStudio: Support um Pfade mit 8.3-Notation zu ersetzen
• DataBackup: Aufräumen von nicht mehr benötigten Datenblocks
• Detaillierter Report zur Lizenzbelegung
• Performanceoptimierung beim Datenexport nach Spider

Details zu den Fixes und Verbesserungen können Sie den Release Notes zu Columbus 7.1 Patch 1 (pdf) entnehmen. Links und weitere Infos Release Notes zu Columbus 7.1 Patch 1 (pdf)
Zur brainwaregroup Downloadseite ]]> Produkte Product Release Mon, 19 Dec 2011 16:01:00 +0100 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2011/12/article/brainwaregroup-erweitert-patchdeploy-service.html Columbus PatchDeploy schützt Computersysteme proaktiv und bietet Patch Management über die...

Microsoft Silverlight

FileZilla

Notepad ++

VideoLAN VLC Media Player

Nullsoft Winamp

Kunden des PatchDeploy Services erhalten die neuen Patches ohne weitere Kosten. Neben Patches für Microsoft umfasst das stetig wachsende Angebot auch Patches für Hersteller wie Adobe, Apple, Foxit Software, Google, IDM Computer Solutions, Inc., IrfanView, Mozilla, Skype, Sun, 7ZIP, IBM und VMWare. Links und weitere Info Patch Online-Datenbank mit Suche
Fact Sheet PatchDeploy
Fact Sheet Patch Subscription
Columbus PatchDeploy ]]> Corporate Produkte Mon, 19 Dec 2011 11:48:00 +0100 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2011/12/article/spider-incident-40101-freigegeben.html Spider Incident 4.0.101 ist ein Patch-Release, das neben einigen Verbesserungen hauptsächlich Fixes... wichtigsten Fixes für Spider Incident 4.0.101:

• Das Splitting von Tickets mit Anhängen funktioniert nun
• Die Verkürzung des CC-Feld eingehender E-Mails auf 255 Zeichen wurde aufgehoben
• Der Import von Kontakten auf 64Bit-Systemen funktioniert
• Beim Antworten auf eine Nachricht wird nur noch ein Link angezeigt
• Fetchmail behandelt die Authorization-Failed-Meldung "Connection is closed. 12" toleranter

Weitere Informationen zu Fixes und Verbesserungen finden Sie in den ausführlichen Release Notes (HTML): Release Notes «New and Noteworthy – SpiderIncident 4.0.101» (zip) (html-Dokument für detaillierte Release Notes inkl. Screenshots).

• Entpacken Sie die Zip-Datei in einen temporären Ordner
• Öffnen Sie "New-and-noteworthy.html" in einem Web-Browser

Links und weitere Infos: Release Notes «New and Noteworthy – SpiderIncident 4.0.101» (zip)
Download Spider Incident 4.0.101 ]]> Produkte Product Release Fri, 16 Dec 2011 13:57:00 +0100 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2011/09/article/spider-incident-40100-mit-weiterer-verbesserung-der-usability-freigegeben.html Der Feature-Release mit aktuellstem brainwaregroup Bedienkonzept erhöht die Kundenzufriedenheit und... Highlights von Spider Incident 4.0.100:

• Vollständige Unterstützung von HTML E-Mails
• Rich Text Editor-Support beim Erfassen von Tickets und Mitteilungen
• Die Mitteilungs-Ansicht erscheint in neuem übersichtlichen Design
• Tickets können zusammengefügt werden
• Unterstützung für mehr als 3 Service Levels
• Grafische Diagramme für Basisberichte
• Verbesserte Druckansicht
• Tastatur-Kürzel für schnelleren Zugriff
• Viele weitere kleinere Funktionen und Bugfixes

Die neugestaltete "Mitteilungs-Ansicht" stellt die eingehenden und ausgehenden Nachrichten (E-Mails, Notizen, telefonische Kommentare) auf anschauliche Weise dar. Eine anpassbare Farbe für jeden Nachrichtentyp hilft, einen schnellen Überblick über das Gespräch mit dem Kunden zu bekommen. Installation/Update Spider-Incident-4.0.100 kann über eine bestehende Version 4.0.0 gepatcht werden. Wenn Sie von einer früheren Version als 4.0.0 aktualisieren möchten, müssen Sie zuerst OperationsManager auf Version 4.0.0 aktualisieren.
Für eine neue Installation installieren Sie zuerst OperationsManager 4.0.0 und patchen mit der neuen Spider-Incident 4.0.100 Version. Links und weitere Infos
New and Noteworthy zu Spider Incident 4.0.100 (zip) Bitte entpacken Sie das entsprechende Zip-File im Ordner Ihrer Wahl und öffnen das 'new-noteworthy.html' in einem Browser.
Zur Downloadseite ]]> Produkte Corporate Product Release Thu, 29 Sep 2011 11:22:00 +0200 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2011/09/article/neue-generation-von-columbus-inkl-erweiterungen-freigegeben.html Die neue 7er-Version von Columbus bildet die Plattform für zukünftiges Mobile-, Client- und Server... Die neue Version 7.1 des Client- bzw. IT-Service-Management Systems Columbus ist freigegeben und steht zum Download bereit. Highlights von Columbus 7.1:

• PowerManagement
  
• DataBackup (neues Modul)
• DataReplication
• OS Deployment für VMWare ESX(i)
• OS Deployment für Citrix XEN Server
• Online Imaging (Hot Imaging)
• InventoryScanner integriert im Client
• Inventory für Virtualisierung und SaaS
• Erweiterter NetworkScanner

Für die Migration von früheren Releases unterstützt Columbus den Parallelbetrieb von alten (nur Columbus 6.12) und neuen Clients; dafür muss jedoch der Columbus-Server als Erstes aktualisiert werden. Columbus 7 benötigt ein neues Lizenzfile; bitte wenden Sie sich dafür an unsere Administration. Weitere Details zur Migration sowie den Verbesserungen und Fixes können Sie den Release Notes Columbus 7.1 (PDF) entnehmen. Erhältliche Versionen zum Download:

• Columbus 7.1
• Columbus Trial 7.1

Links und weitere Infos Release Notes Columbus 7.1 (PDF)
Zur Downloadseite ]]> Corporate Produkte Thu, 01 Sep 2011 13:56:00 +0200 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2011/08/article/hotfix-1-fuer-columbus-612-freigegeben.html Hotfix 1 schliesst alle Änderungen ein, die seit der Einführung von Columbus 6.12 gemacht wurden Hotfix 1 zu Columbus 6.12 wurde freigegeben und steht zum Download bereit. Die Fixes und Verbesserungen wurden in den bestehenden Produktedownload "Columbus 6.12" integriert. Für Kunden, die von Version 6.12 auf 6.12.1 updaten möchten, steht ein incrementeller Hotfix bereit. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf. Details zu den Fixes und Verbesserungen können Sie den Release Notes zu Columbus 6.12 Hotfix 1 (pdf) entnehmen. Links und weitere Infos Release Notes zu Columbus 6.12 Hotfix 1 (pdf)
Zur Brainware Downloadseite ]]> Produkte Product Release Fri, 05 Aug 2011 16:45:00 +0200 http://www.brainwaregroup.com/de-de/news/archive/2011/07/article/erfolgreiche-einfuehrung-von-spider-licence-bei-swisscom.html Das Projekt konnte nach einer Laufzeit von rund 4 Monaten für die Client Systeme erfolgreich... Swisscom IT Services
Website der Swisscom Schweiz AG ]]> Corporate Tue, 19 Jul 2011 14:30:00 +0200