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FUNKE MEDIENGRUPPE

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FUNKE nutzt den Spider Operating Service

Die FUNKE MEDIENGRUPPE stand stets in regem Kontakt mit verschiedenen brainwaregroup Consultants, wobei der benötigte Aufwand und die zeitliche Dimension für Dienstleistungsumsetzungen öfter Thema waren. Der Wechsel zu Operating Service optimierte diese Prozesse, da es nur noch einen Ansprechpartner gab und ein auf FUNKE angepasstes Servicepaket zusammengestellt wurde. Dadurch konnten die Zusammenarbeit und die Kundenzufriedenheit verstärkt werden.

Auch die besten Produkte benötigen regelmässige Pflege und Wartung, um ihre Qualität lange aufrecht zu erhalten. Ökonomisch sinnvoll ist es, solche Leistungen bei einem Spezialisten wie brainwaregroup zu beziehen. Dies hat auch die FUNKE MEDIENGRUPPE nach umfassender Marktrecherche getan. «Der Spider Operating Service mit nur noch einem zentralen Single-Point-of-Contact für alle Consultinganfragen und dem individuell zusammengestellten Dienstleistungspaket ist ein grossartiger Service», weiss Katharina Müller, Lizenzmanagerin bei FUNKE.

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FUNKE Mediengruppe

Die Ansprechpartner im Serviceteam helfen schnell und unbürokratisch

Katharina Müller, Lizenzmanagerin

Firmenbeschrieb

Der Fokus der FUNKE MEDIENGRUPPE liegt auf zwei Geschäftsfeldern: Regionalmedien sowie Frauen- und Programmzeitschriften. Mehr als 1'500 Journalisten und rund 4'500 «Medienmacher» arbeiten bei FUNKE. In Deutschland gibt das Unternehmen Tageszeitungen in Berlin, Hamburg, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen heraus. Im Magazinbereich gehört FUNKE mit rund 20 Programmzeitschriften und etwa 20 Frauenzeitschriften zu den grössten Anbietern. Hinzu kommen zahlreiche Rätsel- und Spezialzeitschriften sowie Lebensart-Magazine. An allen ihren Tageszeitungsstandorten gibt die FUNKE-Gruppe die jeweils führenden Anzeigenblätter heraus. In NRW hält FUNKE Mehrheitsbeteiligungen an lokalen Radiosendern. Darüber hinaus ist das Unternehmen auch auf dem österreichischen Zeitungsmarkt engagiert.

Website

Projektdaten

Eingesetzte Produkte

  • Spider Operating Service
  • Spider SAM Suite
  • Columbus Inventory Suite

Mengengerüst

  • >8500 Assets
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